Planificación Estratégica de Campañas de Comunicación para la Organización TECHO Colombia

Proyecto de Grado:

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN PARA LA ORGANIZACIÓN TECHO COLOMBIA. Elaborado por German García Bermúdez. (Julio, 2019) Universidad de Pamplona. Facultad de Artes y Humanidades. Programa de Comunicación Social Campus Villa del Rosario. Norte de Santander, Colombia. 

Resumen: 

La necesidad de planificar estratégicamente las campañas de comunicación de la organización TECHO Colombia, desde el marketing social, llevó al actual trabajo de grado a elaborar, diseñar y presentar un manual para la dirección de comunicaciones a nivel nacional, en la creación de nuevas campañas con resultados más efectivos. La metodología empleada fue mixta, con aplicación de encuestas digitales desde lo cuantitativo y entrevistas de corte cualitativo que sirvieron para evaluar los impactos de las campañas de comunicación.

Tras las observaciones de la auditoría, la evaluación de las campañas realizadas y la socialización del manual, se percibió que no se tienen en cuenta dentro de su diseño e implementación, acciones organizadas que apunten a una mejor construcción e intención de mensajes desde lo corporativo y que permitan incrementar la visibilidad de la marca, el cumplimiento de sus objetivos y la fidelización de sus públicos. El manual presentado contiene instrucciones claves para la elaboración de campañas de comunicación desde el marketing social con varios ejemplos de estrategias de comunicación organizacional y publicidad social que servirán para conocer la pertinencia de ponerlos en práctica.

Palabras clave: Planificación estratégica de campañas de comunicación, marketing social,

manual de planificación de comunicación estratégica, TECHO Colombia.

Abstract

The need to strategically plan the communication campaigns of the TECHO Colombia organization, from social marketing, leads to the current work of degree to develop, design and present a manual that functions as a guide for the direction of communications at the national level, in the creation of new campaigns with more effective results. The methodology used was qualitative, with the application of digital surveys from the quantitative and qualitative interviews that served to evaluate the impacts of communication campaigns.

After the observations of the audit, the evaluation of the campaigns carried out and the socialization of the manual, it was perceived that not taken into account within its design and implementation, organized actions aimed at a better construction and intention of messages from the corporate and that allow to increase the visibility of the brand, the fulfillment of its objectives and the loyalty of its public. The manual presented contains key instructions for the development of communication campaigns from social marketing with several examples of organizational communication strategies and social advertising that will serve to know the relevance of putting them into practice.

Keywords: Strategic planning of communication campaigns, social marketing, strategic communication planning manual, TECHO Colombia.

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